Конфиденциальность

Оператор и локальная обработка файлов

Arcane Softwares LLC отвечает за персональные данные, которые она обрабатывает для работы imgpact и ответов на сообщения. Адрес, идентификационный номер и контакты компании приведены ниже.

Инструменты для изображений, GIF, видео и PDF обрабатывают файлы в вашем браузере. Приложение не отправляет их содержимое или имена на сервер конвертации и не ведёт серверный архив ваших документов. Сохраняйте оригиналы и проверяйте результаты. Документы, которые вы отдельно отправляете по email, рассматриваются иначе: не прикладывайте конфиденциальные документы к первому обращению в поддержку.

Технические запросы и поставщики

Cloudflare размещает и доставляет сайт и публичные программные компоненты через Pages и R2 и помогает его защищать. Запросы передают IP-адрес, время, запрошенный URL и сведения о браузере. Согласно своей политике, Cloudflare выступает обработчиком для некоторых журналов клиентов и контролёром для определённой обработки данных своей сети.

Эта версия также загружает шрифты Google Fonts: Google получает техническую информацию, необходимую для этих запросов. Локальная обработка не делает просмотр сайта анонимным. Не включайте личные данные или данные документов в URL.

Почта оператора обслуживается через Google Workspace. Оператор и почтовый провайдер получают ваш адрес, сообщение и вложения, которые вы решили отправить. Доступ связан с рассмотрением обращения; для использования инструментов удостоверение личности не требуется.

• Конфиденциальность Cloudflare
• Конфиденциальность Google Fonts
• Обработка данных Google Workspace

Цели и правовые основания

Технические данные используются для предоставления, работы и защиты сайта. Сообщения используются для ответов на вопросы, решения проблем или рассмотрения запросов о данных.

Если применяется GDPR, техническая работа, безопасность и обычная поддержка основаны на законном интересе в предоставлении работоспособного и безопасного сервиса и ответах пользователям. Рассмотрение запросов, предусмотренных законодательством о данных, также основано на соответствующей юридической обязанности. Использование инструмента или обращение к оператору не означает согласия на рекламу или аналитику.

Хранение

Тема и язык сохраняются на устройстве согласно странице Cookies; удалить их можно в браузере. Хранение технических данных зависит от используемого сервиса Cloudflare или Google, его назначения и правил поставщика по ссылкам выше.

Для переписки учитываются время, необходимое для решения вопроса, последующие обращения или споры и применимые юридические обязанности. Единого срока для всех поставщиков и типов обращений нет. Информацию по конкретному обращению можно запросить у оператора.

Международная обработка

Arcane Softwares LLC зарегистрирована в Грузии. Cloudflare и Google работают международно, поэтому технические данные и переписка могут обрабатываться за пределами вашей страны, в том числе в США. Это не относится к содержимому файлов, обрабатываемых инструментами локально.

Документы ниже описывают механизмы и гарантии, предлагаемые поставщиками. У оператора можно запросить сведения о гарантиях, применимых к вашим данным. Эти ссылки не означают, что определённая договорная гарантия автоматически охватывает каждый поток данных.

• Дополнение Cloudflare об обработке данных
• Дополнение Google об обработке данных

Права и жалобы

В зависимости от применимого законодательства вы можете запрашивать доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение или переносимость данных и отзывать согласие, если обработка основана на нём. Опишите запрос оператору по указанным ниже контактам, не прикладывая конфиденциальные файлы. При необходимости может потребоваться информация для проверки запроса.

Если применяется GDPR, можно обратиться в компетентный орган, в том числе в стране ЕС, где вы живёте или работаете либо где произошло предполагаемое нарушение; во Франции это CNIL. Законодательство Грузии также предусматривает средства защиты, включая обращение в State Audit Office в рамках его полномочий по защите данных. Обращение к оператору не лишает права обратиться в компетентный орган или суд.

• Права и средства защиты по GDPR — CNIL
• Закон Грузии о персональных данных — действующий текст

Необязательная аналитика посещений

Arcane Softwares LLC использует Google Analytics 4, предоставляемый Google, чтобы понимать, какие страницы посещают пользователи, и улучшать сайт. Эта необязательная обработка основана на вашем согласии; если применяется GDPR, основанием является статья 6(1)(a). Использование инструмента, закрытие уведомления или продолжение просмотра не означают согласия.

Google Analytics загружается только после вашего согласия на аналитику посещений. До согласия и после отказа запросы к Google Analytics не отправляются, в том числе без cookies. Вы можете принять, отклонить или настроить выбор, а затем отозвать разрешение через Настройки cookies внизу страницы. Инструменты остаются доступными.

После согласия измеряются посещения страниц, псевдонимные идентификаторы браузера и сеанса, язык, сведения о браузере и устройстве и связанные технические данные сеанса. Google также получает необходимые для запросов данные соединения, включая IP-адрес. Это не означает анонимного просмотра.

Приложение не отправляет в Analytics содержимое или имена файлов, действия по преобразованию либо текст поиска на сайте. Адреса страниц для аналитики не содержат параметры запроса и фрагменты; сведения об источнике перехода ограничены источником URL сайта отправителя. Google Signals, персонализация рекламы, Microsoft Clarity и AdSense не включены.

Поставщик Analytics, хранение и отзыв согласия

Отчёты Analytics доступны уполномоченным пользователям ресурса Analytics оператора и обрабатываются Google. Google может обрабатывать эти сведения за пределами вашей страны, в том числе в США. Документы по ссылкам описывают механизмы обработки и передачи Google; у оператора можно уточнить, какие гарантии применяются к вашим данным.

Cookies аналитики, описанные на странице Cookies, действуют не более 180 дней без продления при каждом посещении. Срок cookies отличается от хранения на серверах Google Analytics: для данных пользователей и событий он зависит от настроек ресурса, а для стандартных агрегированных отчётов действуют другие правила. Вы можете уточнить хранение у оператора и воспользоваться правами, описанными выше.

Отзыв согласия прекращает дальнейший сбор Analytics на этом сайте и удаляет его cookies Analytics. Он не отменяет уже отправленные запросы и не удаляет автоматически данные, которые Google уже получил. Для запроса удаления или реализации других прав обратитесь к оператору. Прежний идентификатор imgpact-sid удаляется при загрузке сайта.

• Политика конфиденциальности Google
• Условия обработки данных Google Analytics
• Международная передача данных Google Analytics
• Правила хранения Google Analytics